Ein Verkaufsobjekt braucht Bilder einmal. Eine Ferienwohnung oder ein möbliertes Apartment braucht sie immer wieder – und das ist nicht nur eine Frage der Wirkung, sondern teilweise eine vertragliche Pflicht.
Die Pflicht
Die Wunderflats-AGB verlangen, dass Fotos den tatsächlichen Zustand der Wohnung wiedergeben und aktualisiert werden, sobald sich etwas ändert. Das ist keine Empfehlung, sondern Vertragsbestandteil.
Bei Airbnb kann eine Bestätigung der Fotorichtigkeit verlangt werden. Dabei müssen neue Aufnahmen vor Ort mit der App gemacht werden, aus derselben Perspektive wie das Inseratsbild – mit vorhandenen Bildern aus der Galerie geht das nicht.
Bei anderen Plattformen ergibt sich dasselbe aus dem Verbot irreführender Angaben. Ein Inserat, das eine Küche zeigt, die es so nicht mehr gibt, ist angreifbar, unabhängig davon, ob die neue besser oder schlechter ist.
Wann Sie neu fotografieren müssen
Immer bei:
- Renovierung, neuer Bodenbelag, neue Wandfarbe
- Ausgetauschten Möbeln, neuer Küche, neuen Geräten
- Baulichen Änderungen, neuem Balkon, geändertem Zuschnitt
- Wegfall von Ausstattung – auch wenn es unangenehm ist
Meist bei:
- Neuen Textilien, Vorhängen, Bettwäsche in anderer Farbe
- Verändertem Außenbereich, neuer Bepflanzung, neuen Gartenmöbeln
- Sichtbaren Veränderungen in der Umgebung
Der letzte Punkt wird oft übersehen. Wenn die Baustelle gegenüber fertig ist und das Bild noch den Kran zeigt, verschenken Sie etwas. Umgekehrt gilt aber genauso: Wenn dort jetzt eine Baustelle steht, gehört die Straßenansicht aktualisiert.
Die Saison
Winterbilder für eine Sommerwohnung kosten Buchungen. Ein Balkon im Nebel, kahle Bäume und graues Licht wirken auf jemanden, der im Juli anreisen will, wie eine andere Wohnung.
Die Innenaufnahmen sind davon meist nicht betroffen – ein Wohnzimmer sieht im Februar aus wie im August, solange nichts Saisonales im Bild steht. Betroffen sind:
- Außenansicht des Hauses
- Balkon, Terrasse, Garten
- Ausblick aus dem Hauptwohnraum
- Umgebungsbilder
Der praktische Weg: Wenn Sie ohnehin vor Ort sind, machen Sie zweimal im Jahr eine kurze Runde – einmal im späten Frühjahr, einmal im Herbst. Zehn Aufnahmen reichen, es geht nur um die Außenmotive. Die Innenbilder bleiben.
Wer ganzjährig vermietet, kann die Außenbilder saisonal tauschen: Im Winter das Bild mit dem gemütlichen Innenraum nach vorn, im Sommer den Balkon.
Was Sie beim Nachfotografieren beachten sollten
Neue Bilder sollen zu den alten passen, sonst wird die Galerie uneinheitlich – und Uneinheitlichkeit wirkt wie Nachlässigkeit.
- Gleiche Tageszeit und ähnliches Wetter wie beim ursprünglichen Termin
- Gleiche Perspektiven, wo Sie nur einzelne Bilder tauschen
- Gleiche Bearbeitung. Wenn die alten Bilder professionell verarbeitet wurden und die neuen direkt aus dem Telefon kommen, fällt das sofort auf
Der letzte Punkt ist der häufigste Fehler. Zwanzig einheitlich bearbeitete Bilder plus drei Handyaufnahmen sehen schlechter aus als dreiundzwanzig unbearbeitete.
Wann sich ein kompletter Neusatz lohnt
Wenn mehr als ein Drittel der Bilder ersetzt werden müsste, machen Sie besser alles neu. Ein Mischbestand aus zwei Terminen mit unterschiedlichem Licht wirkt unruhig, und die Zeit fürs Zusammenpassen ist größer als der zweite Durchgang.
Ohnehin neu ist sinnvoll:
- Nach jeder größeren Renovierung
- Bei einem Wechsel der Zielgruppe – von Feriengästen zu möbliertem Wohnen auf Zeit sind andere Motive wichtig
- Wenn der Bestand älter als drei bis vier Jahre ist. Nicht wegen der Technik, sondern weil sich in einer bewohnten Wohnung in vier Jahren mehr ändert, als man denkt
Der Bestand als Archiv
Wer regelmäßig aktualisiert, braucht einen Ort, an dem klar ist, welche Version aktuell ist. Bilder in E-Mail-Anhängen und lokalen Ordnern führen nach dem zweiten Durchgang dazu, dass niemand mehr weiß, welche Datei auf welcher Plattform steht.
Wie sich das ordnen lässt, steht in unserem Beitrag zur Kundengalerie.
Häufige Fragen
Wie oft sollte ich die Bilder erneuern? Anlassbezogen bei jeder Änderung, saisonal zweimal im Jahr für die Außenmotive, komplett alle drei bis vier Jahre.
Muss ich wirklich neu fotografieren, wenn nur ein Sofa getauscht wurde? Wenn das Sofa im Bild ist: ja. Es ist Teil dessen, was gebucht wird.
Was ist mit Bildern, auf denen alte Ausstattung zu sehen ist? Ersetzen. Ein Inserat, das Ausstattung zeigt, die nicht mehr da ist, kann als irreführend gelten – auch wenn der Ersatz gleichwertig ist.
Kann ich Winterbilder im Sommer stehen lassen? Technisch ja, wirtschaftlich nicht sinnvoll. Bei Außenmotiven und Ausblick kostet es Buchungen.
Muss ich alte Bilder aufbewahren? Nicht zwingend, aber es ist nützlich – etwa um bei Streit über den Zustand zu belegen, was zu welchem Zeitpunkt vorhanden war.